Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos services et nos produits. Pour toute demande particulière, notre équipe se tient à votre écoute avec attention et réactivité.
QUESTIONS :
1) Les montres sont-elles révisées ?
Chaque montre fait l'objet d'un contrôle complet. Selon son état, une révision peut être effectuée afin de garantir son bon fonctionnement et votre tranquillité.
2) Vos montres sont-elles authentiques ? Proposez-vous une garantie ?
Oui, nos montres sont accompagnées d'une garantie de deux ans. Les conditions précises sont indiquées sur chaque certificat de garantie.
3) Puis-je voir la montre en boutique ?
La plupart des modèles sont visibles en boutique, nous fonctionnons également sur commande afin de répondre au mieux à vos attentes.
4) Puis-je réserver une montre ?
Oui, il est possible de réserver une montre pendant une courte durée. N'hésitez pas à nous contacter pour en connaitre les modalités.
5) Comment livrez-vous en France et à l'international ?
Nous proposons une livraison sécurisée, avec suivi et couverte par une assurance en France et à l'étranger.
6) Quels sont les modes de réglement ? Vous pouvez régler par carte bancaire, virement et espèces ( dans une limite de 1000€). Notez qu'un délai de vérification des virements et des espèces peut s'appliquer.
7) Réparez-vous les bijoux qui ne proviennent pas de votre Joaillerie ?
Oui, nous réparons les bijoux en or 18K et en platine.
8) Proposez-vous des créations sur mesure ?
Nous pouvons vous accompagner dans des projets personnalisés, n'hésitez à nous contacter pour échanger sur votre projet ! Nous pouvons également transformer vos vieux bijoux en or 18K ou en platine.
Une question particulière ? Nous vous répondrons avec la plus grande attention.